سياسة الخصوصية

تفاصيل مالك الموقع والمتحكم بقاعدة البيانات:
الاسم – المجلس لسلامة الطفل
رقم التعريف – 580000818
البريد الإلكتروني –   ncc@children.org.il
الهاتف –   ‎02-6780606
عنوان – https://www.children.org.il/
عنوان المراسلات – شارع دافيد شوكن 1، حرم خروب للأطفال

1. عام

يبذل المجلس القومي لسلامة الطفل أقصى جهوده للحفاظ على خصوصيتكم، ولذلك قررنا نشر سياسة خصوصية واضحة وشفافة، ونتعهد بالعمل وفقًا لها.
يهدف هذا المستند إلى شرح كيفية تعاملنا مع خصوصيتكم. من بين أمور أخرى، سنوضح ما هي المعلومات التي يتم جمعها، وكيفية استخدامها، وما هي الحقوق المتاحة لكم فيما يتعلق بهذه المعلومات.
تم إعداد سياسة الخصوصية هذه بما يتوافق مع أحكام المادة 11 من قانون حماية الخصوصية لسنة 1981.
نوصي بقراءة سياسة الخصوصية بعناية. إن الاستمرار في استخدام الموقع يُعد إقرارًا بأنكم قد قرأتم وفهمتم ووافقتم على هذه السياسة. إذا لم ترغبوا في جمع معلوماتكم وفقًا لهذه السياسة، يرجى الامتناع عن استخدام الموقع.
يتم تقديم المعلومات بإرادتكم وبموافقتكم، ومع ذلك يُرجى الانتباه إلى أن التواصل معنا عبر الموقع يتطلب تقديم التفاصيل ذات الصلة. كذلك، عند إجراء التبرعات سنطلب تقديم المعلومات اللازمة لاستكمال عملية التبرع.
نقوم بمعالجة معلوماتكم الشخصية، بما في ذلك المعلومات الحساسة، فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني لذلك – سواء بناءً على موافقتكم أو إذا كان القانون يسمح بذلك.

2. أهداف جمع واستخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها من موقع المجلس لسلامة الطفل لغرض تقديم خدمات المساعدة والدعم، وذلك بما يتماشى مع الأهداف الاجتماعية للمنظمة. من بين الاسباب التي يتم من أجلها جمع المعلومات واستخدامها:
• تقديم المساعدة والدعم الشخصي للمتوجهين/ات؛
• التواصل مع المتوجهين/ات لتحديد الاحتياجات وتقديم الاستجابة والمشورة؛
• التوثيق الداخلي للتوجهات بهدف تحسين مستوى الخدمة؛
• تقديم وتمكين الخدمات كما هو مفصل في الموقع؛
• التواصل معكم والرد على استفساراتكم؛
• تمكين تقديم التبرعات عبر الموقع؛
• إرسال ونشر المعلومات ولغرض التواصل؛
• تطبيق القواعد والإجراءات في الموقع كما وردت في شروط الاستخدام؛
• لأغراض المراقبة، بما في ذلك الأمن ومنع الاحتيال والكشف عن الاستخدام غير القانوني للموقع.

3. المعلومات التي نقوم بجمعها من الموقع

• أثناء استخدامكم لخدمات موقع المجلس لسلامة الطفل، يتم جمع معلومات عنكم، وذلك لتمكين تشغيل الموقع وتحسين أدائه، وتشمل هذه المعلومات:
  تفاصيل الاتصال، مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، ما إذا كان المتوجه دون سن 18 عامًا، وما إذا كانت هناك توجهات سابقة إلى المجلس لسلامة الطفل؛
• المعلومات التي قمتم بتقديمها في إطار المراسلات و/أو التواصل مع موقع المجلس لسلامة الطفل (نوصي بأن تكون التوجهات التي قد تتضمن معلومات شخصية حساسة عامة في وصفها، مع تفصيلها هاتفيًا)؛
• مبلغ التبرع، التكريس أو ملاحظة اختيارية عند تقديم التبرع؛
• المعلومات التي قمتم بتقديمها بشأن العروض والخدمات التي أبديتم اهتمامًا بها؛
• يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) و/أو “البيكسلات” كما هو مفصل أدناه في القسم 7 من هذه السياسة؛
• عند اختياركم إجراء تبرع عبر الموقع، سيتم حفظ التفاصيل التي قدمتموها لغرض تنفيذ التبرع، بما في ذلك مبلغ التبرع والمعلومات التي تم إدخالها في النموذج.

جزء من المعلومات التي يتم جمعها لا يعرّفكم شخصيًا، مثل:

• نوع المتصفح الذي يتم من خلاله تصفح الموقع؛
• نوع الجهاز الذي يتم من خلاله تصفح الموقع؛
• طريقة استخدام الموقع وبيانات التصفح – مدة الاستخدام في كل صفحة، الصفحات التي تمت زيارتها، والإجراءات التي تم تنفيذها على الموقع؛
• تفضيلات المستخدم مثل اللغة المفضلة.

4. جمع المعلومات

سيتم الاحتفاظ بالمعلومات التي يتم جمعها من الموقع، بما في ذلك المحتوى الذي يتم تحميله أو مشاركته أو إنشاؤه من قبل المستخدمين، لدى المجلس لسلامة الطفل، وسيتم تخزينها على خوادم تخزين آمنة داخل إسرائيل أو خارجها.
إن استخدامكم للموقع يُعد موافقة لحفظ المعلومات على هذه الخوادم.

5. الرسائل والإشعارات

نرغب في اخبار المتوجهين والمستخدمين الذين وافقوا على الانضمام إلى قوائم المراسلة بشأن تحديثات مهمة وتطورات ومواضيع أخرى ذات صلة بالموقع وبخدماتنا. لضمان تواصل متواصل ومحدّث، يحق للمجلس لسلامة الطفل إرسال إشعارات (Notifications) إلى المستخدمين.
يجدر التنويه إلى أنه يمكنكم في أي وقت سحب موافقتكم والتوقف عن تلقي الرسائل منا.
سيتم إرسال الرسائل عبر النشرات البريدية أو رسائل البريد الإلكتروني و/أو الرسائل النصية (SMS) أو واتساب (WhatsApp) و/أو وسائل رقمية أخرى.

6. نقل المعلومات إلى أطراف ثالثة

لا يقوم المجلس لسلامة الطفل بنقل تفاصيلكم الشخصية والمعلومات التي تم جمعها حول نشاطكم على الموقع إلى أطراف ثالثة، إلا في الحالات التي يكون فيها ذلك ضروريًا لمساعدة المتوجهين ولتقديم خدماتنا.

• يتم نقل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني إلى مزود نظام المراسلات الخاص بالموقع؛
• في حال قيامكم بالتبرع عبر الموقع، سيتم تزويد الطرف الثالث بالمعلومات اللازمة لاستكمال عملية التبرع؛
• تخضع تفاصيل بطاقات الائتمان التي يتم إدخالها عند تقديم التبرع عبر الموقع لسياسة الخصوصية الخاصة بنظام الدفع المستخدم في الموقع؛
• يتم تقديم بعض الخدمات في الموقع بواسطة أطراف ثالثة لديهم شروط استخدام وسياسات خصوصية منفصلة:
  • لغرض تشغيل الموقع وتقديم الخدمات، يستخدم المجلس لسلامة الطفل خدمات التخزين السحابي لمزودين خارجيين. يتم حفظ المعلومات التي يتم جمعها على خوادم تخزين آمنة داخل إسرائيل أو خارجها، وفقًا لاعتبارات تشغيلية وتكنولوجية.
    المجلس لسلامة الطفل يحرص على أن يكون مزودو الخدمات ملتزمين بالحفاظ على أمن المعلومات وسريتها، وفقًا لمتطلبات القانون، مع بقاء المسؤولية الشاملة لإدارة وأمن المعلومات بيد المجلس لسلامة الطفل.
  • قد يتم نقل معلومات حول استخدامكم ونشاطكم في الموقع إلى منصات تسويقية مثل META وGOOGLE (Google Analytics) وذلك بواسطة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) و/أو “البيكسلات”. كما قد يقوم المجلس لسلامة الطفل بنقل معلومات إحصائية عامة فقط، غير شخصية أو خاصة، إلى أطراف ثالثة حول استخدام الموقع، مثل العدد الإجمالي لزوار الموقع ولكل صفحة من صفحاته، وأسماء نطاقات مزودي خدمات الإنترنت لزوار الموقع؛
• في حال وجود نزاع قانوني بينكم وبين المجلس لسلامة الطفل يتطلب الكشف عن تفاصيلكم؛
• إذا قمتم بتنفيذ إجراءات على الموقع تخالف أحكام القانون؛
• عندما تترتب علينا واجبات إبلاغ أو التزامات أخرى بموجب القانون؛
• إذا صدر أمر قضائي يلزمنا بتسليم تفاصيلكم أو معلومات عنكم إلى طرف ثالث؛
• في حالة اندماج الجمعية، أو تغيير تنظيمي، أو نقل نشاطها، أو نقل أملاكها، أو تصفيتها، فقد يتم نقل المعلومات الشخصية إلى جهة أخرى، شريطة أن تلتزم هذه الجهة بأحكام سياسة الخصوصية هذه.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملف تعريف الارتباط (Cookie) هو ملف يُستخدم لأغراض التحقق، وتتبع بيانات التصفح، وحفظ معلومات عن المستخدمين. يتم إنشاء كل ملف تعريف ارتباط بواسطة الخادم، ويتم نقله إلى متصفح المستخدم؛ ويقوم المتصفح بحفظ هذه الملفات في ذاكرة الحاسوب أو الجهاز.
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لغرض تشغيله بشكل منتظم وسليم، بما في ذلك جمع بيانات إحصائية حول استخدام الموقع، والتحقق من التفاصيل، وملاءمة الموقع لتفضيلاتكم الشخصية، واحتياجات أمن المعلومات.
تتضمن المتصفحات الحديثة إمكانية منع استقبال ملفات تعريف الارتباط، وكذلك حذف الملفات الموجودة. إذا كنتم لا تعرفون كيفية القيام بذلك، يرجى الرجوع إلى ملف المساعدة الخاص بالمتصفح الذي تستخدمونه.

قد يستخدم الموقع ثلاثة أنواع من ملفات تعريف الارتباط:

1. ملفات تعريف ارتباط ( (cookies ضرورية – ضرورية للتشغيل السليم للموقع (مثل تمكين تسجيل الدخول إلى الحساب).
2. ملفات تعريف ارتباط ((cookies للأداء – تُستخدم لتحليل استخدام الموقع مثل – Google Analytics
3. ملفات تعريف ارتباط ( (cookies إعلانية – تُستخدم لتقديم إعلانات مخصصة للمستخدمين.

8. أمن المعلومات

يتم في الموقع تطبيق أنظمة وإجراءات حديثة لأمن المعلومات. وعلى الرغم من أن هذه الأنظمة والإجراءات تقلل من مخاطر الوصول غير المصرح به، إلا أنها لا توفر حماية مطلقة. لذلك، لا يلتزم المجلس لسلامة الطفل بضمان حصانة كاملة للموقع وخدماته من الوصول غير المصرح به، ويقر المستخدم/ة بأنه/ها على علم ويوافق على ذلك.

9. حقوق أصحاب المعلومات
   • حق الاطلاع
     وفقًا لقانون حماية الخصوصية لسنة 1981، يحق لكل شخص الاطلاع على المعلومات المتعلقة به والمحفوظة في قاعدة بيانات.
   • حق تصحيح المعلومات أو حذفها
     يحق لأي شخص اطلع على المعلومات الخاصة به ووجد أنها غير صحيحة أو غير كاملة أو غير واضحة أو غير محدثة، أن يتوجه إلى المجلس لسلامة الطفل بطلب تصحيح المعلومات أو حذفها.
   • يجب توجيه الطلبات المتعلقة بحقوق أصحاب المعلومات وطلبات الاطلاع عبر وسائل الاتصال المذكورة أعلاه.

10. الإبلاغ عن انتهاك الخصوصية

إذا اعتقدتم أن خصوصيتكم قد انتُهكت في إطار أو فيما يتعلق بنشاط الموقع، يرجى التوجه إلينا وتفصيل ظروف الانتهاك كما ترونها.
كذلك، إذا كانت لديكم أسئلة أو مخاوف بشأن معالجة معلوماتكم الشخصية، أو إذا رغبتم في ممارسة حقوقكم، فإن المجلس لسلامة الطفل سيرد على توجهاتكم خلال فترة زمنية معقولة، وسيزودكم بالمعلومات اللازمة. يمكن التوجه إلى المجلس لسلامة الطفل عبر وسائل الاتصال المذكورة في بداية هذه المستند.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية

نقوم بمراجعة وتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا بشكل منتظم، وذلك كي نضمن أنها تعكس ممارساتنا الحالية في معالجة البيانات. سيتم إبلاغكم بأي تحديثات بشكل واضح، وسنحصل على موافقتكم إذا لزم الأمر وفقًا للقانون.

تم تحديث سياسة الخصوصية في: نوفمبر 2025